Как надо разводить клиента?
Выборы, политконсалтинг, избирательные технологии – для некоторых людей эти слова вызывают сугубо негативную реакцию. Тонны выкинутой в мусорки макулатуры, забитые спамом почтовые ящики, бешеные деньги, потраченные на различные концерты, мероприятия и др. – вот что такое выборы в сознании рядового обывателя. Правда негативное отношение народа к избирательному процессу достаточно абстрактно, значительная часть избирателей не смотря ни на что, все равно приходит на участки и голосует.
Другое дело кандидаты, для них отношение к выборам строится в большей степени в соответствии с результатом, для кого-то выборы – это провал всех чаяний и мечтаний, для кого-то наоборот – торжество справедливости. Но, так или иначе, любые выборы для каждого кандидата это, прежде всего – расходы и, как правило, расходы очень значительные. А где есть расходы, там очень часто бывает и обман.
Рынок услуг в сфере политического консалтинга до сих пор у нас находится в стадии формирования. Конечно, время странствующих диких команд ландскнехтов безвозвратно прошло. Еще в 90-е в стране появились цивилизованные консалтинговые агентства предоставляющие клиентам широкий спектр услуг. Остатки недобитых PR банд все еще странствуют по России, но масштабы работы у них уже совершенно не те. Нет больше губернаторских кампаний (материал написан в 2008г.), выборов депутатов Государственной Думы по одномандатным округам – которые делали основной доход диким командам.
Ситуация в стране вроде как упорядочилась, людей на серьезные выборы теперь предлагает кандидатам администрация президента, администрации краев и областей, федеральное или региональное руководство партии «Единая Россия».
Но, не смотря на все это, люди все равно работают, тащат кандидатов в областные и городские думы, главы районов, и мэры городов и, как и прежде есть в нашей профессии свои непрофессионалы, свои жулики и разводилы.
Когда-то авторы книги «Уши машут ослом» в шуточной форме распределили всех специалистов, занимающихся выборами на целых полтора десятка категорий, классификация действительно получилась смешной, потому что местами очень сильно была похожа на правду.
Сейчас, кое-что изменилось, категории перемешались, случайных людей все-таки стало поменьше, но появились новые категории, глядя на которых о старых вспоминаешь с доброй улыбкой.
Другое дело кандидаты, для них отношение к выборам строится в большей степени в соответствии с результатом, для кого-то выборы – это провал всех чаяний и мечтаний, для кого-то наоборот – торжество справедливости. Но, так или иначе, любые выборы для каждого кандидата это, прежде всего – расходы и, как правило, расходы очень значительные. А где есть расходы, там очень часто бывает и обман.
Рынок услуг в сфере политического консалтинга до сих пор у нас находится в стадии формирования. Конечно, время странствующих диких команд ландскнехтов безвозвратно прошло. Еще в 90-е в стране появились цивилизованные консалтинговые агентства предоставляющие клиентам широкий спектр услуг. Остатки недобитых PR банд все еще странствуют по России, но масштабы работы у них уже совершенно не те. Нет больше губернаторских кампаний (материал написан в 2008г.), выборов депутатов Государственной Думы по одномандатным округам – которые делали основной доход диким командам.
Ситуация в стране вроде как упорядочилась, людей на серьезные выборы теперь предлагает кандидатам администрация президента, администрации краев и областей, федеральное или региональное руководство партии «Единая Россия».
Но, не смотря на все это, люди все равно работают, тащат кандидатов в областные и городские думы, главы районов, и мэры городов и, как и прежде есть в нашей профессии свои непрофессионалы, свои жулики и разводилы.
Когда-то авторы книги «Уши машут ослом» в шуточной форме распределили всех специалистов, занимающихся выборами на целых полтора десятка категорий, классификация действительно получилась смешной, потому что местами очень сильно была похожа на правду.
Сейчас, кое-что изменилось, категории перемешались, случайных людей все-таки стало поменьше, но появились новые категории, глядя на которых о старых вспоминаешь с доброй улыбкой.
«Партиец» - прямой наследник работников агитационно-пропагандисткого направления обкомов и горкомов КПСС. Зачастую в прошлом партийный или комсомольский деятель, получивший вторую жизнь благодаря «Единой России» или реже другой прокремлевской партии. Особыми талантами «партиец» не обладает, как правило, и в советское время этот человек был не на первых ролях. Креативные способности у «партийца» отсутствуют начисто, организационных хватает на проведение различных собраний, конференций, летучек и т.п. Очень любит сидеть во главе стола, все делать по протоколу и за рюмкой с коллегами рассказывать всякие гадости про свою партию, руководство и президента.
«Молодой партиец» - человек, в силу возраста не имевший опыта работы в советских партийных структурах, особыми талантами так же не обладающий, но в силу того, что может, как говориться в любое отверстие пролезть без вазелина получивший какую-то партийную должность. Как и старший «партиец» молодой отлично умеет лизать задницу вышестоящему начальству, чувствует момент, где и когда нужно появиться, кому пожать руку. Молодой партиец, как правило, начинает работать на молодежном направлении, не мало их среди лидеров различных прокремлевских молодежных движений. С самого начала работы «молодой партиец» отлично усваивает, как пилить бюджеты, дуть щеки и ничего не делать.
«Мэтр» - представитель руководящего звена серьезного PR агентства, наследник или подтип «очень великого пиарщика» («Уши машут ослом»). Главное отличие от последнего – основной упор на теоретическую работу. Работой с клиентом теперь занимаются различные менеджеры, а «мэтр» уже давно как взялся за перо. Куда-то выехать и провести кампанию мэтр уже в принципе не способен (хотя конечно есть исключения), его удел – важно говорить различные «умные» вещи, комментировать события, принимать участие в различных семинарах.
«Москвич» - этот типаж появился еще в бурные 90-е. Реальной географической привязки этого термина в контексте моей статьи к Москве нет. Москвичами не редко себя еще в 90-е называли представители совершенно далеких от столицы городов. И надо отметить среди реальных специалистов уроженцев и жителей Москвы есть не мало людей, к которым этот термин в нашем случае не применим.
Если раньше «москвичами» были многие представители диких команд, сейчас это в большинстве случаев люди, отправленные в регион реальными московскими консалтинговыми агентствами, зачастую набранные на кампанию по случаю. «Москвич» характеризуется обилием понтов, наличием в словесном арсенале пары заумных терминов, желанием пилить бюджет и не желанием работать. Видимость работы, как правило «москвичам», обеспечивают, нанятые в «команду» местные – журналисты, орговики и т.п. Таким образом, приходя в элитное московское консалтинговое агентство кандидат в итоге получает ту же работу, какую он мог бы получить, не выезжая из своего города. Контора трясет с него приличную сумму на технологов, например из расчета по 10 000 у.е. на каждого, вытаскивает из какого-нибудь Мухосранска «специалистов» с опытом работы, платит им по 3-5 тыс. или и того меньше, а работают в свою очередь вообще местные штабисты получающие по 15000-20000 руб. Зато «москвичи» отрываются по полной – гуляют по ресторанам, возят местных девчонок в бани и всегда имеют свою версию того, почему кандидат в итоге проиграл.
Если раньше «москвичами» были многие представители диких команд, сейчас это в большинстве случаев люди, отправленные в регион реальными московскими консалтинговыми агентствами, зачастую набранные на кампанию по случаю. «Москвич» характеризуется обилием понтов, наличием в словесном арсенале пары заумных терминов, желанием пилить бюджет и не желанием работать. Видимость работы, как правило «москвичам», обеспечивают, нанятые в «команду» местные – журналисты, орговики и т.п. Таким образом, приходя в элитное московское консалтинговое агентство кандидат в итоге получает ту же работу, какую он мог бы получить, не выезжая из своего города. Контора трясет с него приличную сумму на технологов, например из расчета по 10 000 у.е. на каждого, вытаскивает из какого-нибудь Мухосранска «специалистов» с опытом работы, платит им по 3-5 тыс. или и того меньше, а работают в свою очередь вообще местные штабисты получающие по 15000-20000 руб. Зато «москвичи» отрываются по полной – гуляют по ресторанам, возят местных девчонок в бани и всегда имеют свою версию того, почему кандидат в итоге проиграл.
«Вундеркинд» - как правило, выпускник факультета PR или журналистики, имевший какой-то опыт работы с командой профессионалов и возомнивший что может лучше. Очень часто «вундеркиндом» бывает очень симпатичная девушка чуть моложе 30 лет, до этого работник пресс-службы какого-нибудь предприятия и получившая доверие на ведение кампании от генерального директора. «Вундеркинд» - знает практически все, обладает неуемной энергией и умением показать кандидату, что все идет хорошо. «Вундеркинд» - работоспособен, порой сам пытается залезать в различные мелочи и указывать руководителям направлений, как нужно работать. В общем, работать «вундеркинд» хочет, но не умеет и соответственно, чаще всего проигрывает.
«Чиновник» – это отошедший от активной работы экс-политтехнолог, талантов и умений на то чтобы попасть в большую московскую фирму у него не хватило, а продолжать работу на вольных хлебах он боится из-за высокой конкуренции. Поэтому сейчас он смог присосаться к какой-нибудь администрации регионального или муниципального масштаба. Отвечает за административный ресурс и пытается рулить местным общественным мнением. Уважением своих бывших коллег он не пользуется и общаются они с ним только для того чтобы выбить какой-нибудь заказ. Представители местных СМИ тоже его особо не любят, так как зачастую он пытается играть роль местного фюрера. Большого толку своему хозяину он не приносит, да и вреда тоже, так как какой-никакой опыт у него все-таки имеется, разве что только подворовывает помаленьку.
Годы идут, форма меняется, а качество остается… Клиентов, как разводили, так и продолжают разводить. На разводке порой строится весь бизнес некоторых консалтинговых агентств, и из-за этого нормальным людям, работающим в нашей сфере доверие клиента приходиться завоевывать только победами. Нынешние политики, конечно тоже изменились, но многие успешные в бизнесе люди в политике до сих пор продолжают клевать на красивую обложку, а некоторых одни и те же «специалисты» разводят без зазрения совести по нескольку раз. Я лично не мало видел таких разводок, порой людей было жалко, порой было смешно, не буду говорить, что я и люди с которыми я вместе работал и работаю кристально честные альтруисты, но простая человеческая порядочность не позволяла нам делать многие вещи которые в ходу у некоторых наших коллег, хотя если честно, мы порой и завидовали, что они так могут, а мы нет. Наверное, все-таки когда-нибудь настоящие специалисты соберутся и выработают своеобразный кодекс поведения, а тех, кто его нарушает, будут пофамильно называть в каком-нибудь черном списке. Пока же приведу своеобразный топ-рейтинг разводок из личного опыта:
1. Команда технологов запустила бизнес-проект по изданию нескольких периодических газет. На выборах группе кандидатов предложили финансировать одно из изданий, тираж которого составил около 1 млн. экземпляров, при полноцветной печати и 24 полосах. Кандидаты кроме печати газеты естественно оплачивали еще и распространение, а так же платили зарплату технологам и журналистам. Но самое интересное, что газета примерно на 70% состояла из рекламных модулей и джинсы, представляете, сколько стоил квадрат при таком тираже и гарантированной доставке? В общем, пять баллов.
2. Группа технологов развела кандидата в губернаторы (дело было еще до отмены губернаторских выборов) на покупку около 100 тракторов в подарок чуть ли не для каждого сельсовета области. Не знаю, что с этого заработали технологи, если вообще что-то заработали, но подобная гигантомания любого введет в шок. Самое интересное, что трактора в большинстве случаев стояли без дела, так как у как хозяйств просто не хватало солярки.
3. Кандидата развели на опрос в 10000 респондентов. Социологические исследования для многих жуликов от избирательных технологий благодатная тема. Кандидат вряд ли что понимает в этих линейных распределениях и двумерных спряжениях, проще заплатить, чем разобраться. Опросили ли технологи хотя бы 1000 человек - большой вопрос.
4. На выборах в законодательный орган одного из регионов европейской части страны в 2003г. группа «москвичей» развела кандидата на бюджет в 600 000 долларов. Сумма для того времени для этого уровня выборов просто колоссальная. И все бы хорошо, ведь победителей не судят, но кандидат занял второе место с конца из 7 или 8 кандидатов.
5. Группа технологов очень плотно присосалась к клиенту. Стараниями технологов кандидат проигрывал все выборы в регионе на протяжении нескольких лет, когда выборы в своем регионе кончились «специалисты» повезли кандидата проиграть выборы в регионе соседнем.
Вячеслав Кузьменко 2008г.
