В преддверии муниципальных выборов в Волгоградской области: начинать работу нужно было уже вчера
Взаимодействие власти и СМИ, работа власти с общественным мнением порой является не менее важной, чем непосредственная работа органов власти по исполнению своих обязанностей. Важно не только сделать дело, но и рассказать об этом людям, создать благоприятное общественное мнение о своей работе.
Этот процесс необходим не только самой власти, но и непосредственно рядовым избирателям, так как информированность о работе местной власти создает благоприятный психологический фон, а также ощущение уверенности в завтрашнем дне.
Но в первую очередь работа с общественным мнением, которая в общепринятой терминологии именуется как PR (буквально – связи с общественностью) конечно нужна самой власти.
Кое где еще до сих пор есть мэры и главы районов которые искренне считают, что, «как они скажут, так народ и проголосует», что любого в округе они «задушат на корню» или что «народ видит, как три года назад было плохо и сколько я всего сделал».
На самом деле все не так просто. На своем личном опыте я могу сказать, что в 99% случаев первые лица муниципальных образований, а также их ближайшее окружение ошибается в оценки реального состояния дел в вопросах осведомленности людей об их работе, а так же реального отношения избирателей непосредственно к первым лицам муниципальных образований.
Зачастую политики и власть становятся жертвами двух вещей, во-первых, работает такое явление известное в психологии как «предрасположение в пользу своего я», что это такое наверное объяснять не нужно, во-вторых, когда группа людей на протяжение какого-то долгосрочного промежутка времени занята каким то делом, все постоянно варятся в одном котле, у людей занятых этим создается ощущение, того, что об их работе известно всем.
На самом деле все не так, для того чтобы довести какую-то информацию до людей, необходима плотная и кропотливая работу. В качестве примера скажу, что опросы общественного мнения показывают, что зачастую лишь около 90% избирателей муниципального образования знает ФИО своего главы, и даже ФИО губернатора области знает не более 95-97%, что уж говорить о каких то конкретных делах…
Этот процесс необходим не только самой власти, но и непосредственно рядовым избирателям, так как информированность о работе местной власти создает благоприятный психологический фон, а также ощущение уверенности в завтрашнем дне.
Но в первую очередь работа с общественным мнением, которая в общепринятой терминологии именуется как PR (буквально – связи с общественностью) конечно нужна самой власти.
Кое где еще до сих пор есть мэры и главы районов которые искренне считают, что, «как они скажут, так народ и проголосует», что любого в округе они «задушат на корню» или что «народ видит, как три года назад было плохо и сколько я всего сделал».
На самом деле все не так просто. На своем личном опыте я могу сказать, что в 99% случаев первые лица муниципальных образований, а также их ближайшее окружение ошибается в оценки реального состояния дел в вопросах осведомленности людей об их работе, а так же реального отношения избирателей непосредственно к первым лицам муниципальных образований.
Зачастую политики и власть становятся жертвами двух вещей, во-первых, работает такое явление известное в психологии как «предрасположение в пользу своего я», что это такое наверное объяснять не нужно, во-вторых, когда группа людей на протяжение какого-то долгосрочного промежутка времени занята каким то делом, все постоянно варятся в одном котле, у людей занятых этим создается ощущение, того, что об их работе известно всем.
На самом деле все не так, для того чтобы довести какую-то информацию до людей, необходима плотная и кропотливая работу. В качестве примера скажу, что опросы общественного мнения показывают, что зачастую лишь около 90% избирателей муниципального образования знает ФИО своего главы, и даже ФИО губернатора области знает не более 95-97%, что уж говорить о каких то конкретных делах…
В последние годы большинство глав муниципальных образований активно пытается заниматься собственным PR, у кого-то это получается лучше, у кого-то хуже, но практически все допускают одни и те же ошибки:
1. В этой работе должны участвовать профессионалы, хотя бы в роли консультантов
2. Для того чтобы информация действительно была усвоена населением, необходимо ее неоднократное повторение, написать один о чем-то в районной газете - недостаточно
3. Наиболее эффективным является одновременное использование различных методов работы с общественным мнением, постоянно использование одного и того же сильно ограничивает аудиторию, которая получает информацию
4. Чтобы иметь реальную информацию о состоянии общественного мнения, нужны данные социологических исследований, удовольствие это конечно недешевое, но минимум раз в пол года делать это необходимо, для того, чтобы правильно определится с исполнителем – необходим совет профессионала
5. Формировать мнение о себе и своей работе через СМИ нужно не только у рядовых избирателей, но и у политиков регионального уровня. Чем чаще глава показывается в региональных СМИ, тем лучше мнение о нем и о районе у руководителей политических партий, областных чиновников, и тем меньше появляется желания у различных структур спонсировать избирательные кампании его оппонентов
6. Необходимо идти в ногу со временем, использовать новые технологии, наличие хорошо работающего официального сайта администрации муниципального образования позволяет журналистам из регионального центра активно черпать информацию о вашем районе и размещать ее в своих изданиях
1. В этой работе должны участвовать профессионалы, хотя бы в роли консультантов
2. Для того чтобы информация действительно была усвоена населением, необходимо ее неоднократное повторение, написать один о чем-то в районной газете - недостаточно
3. Наиболее эффективным является одновременное использование различных методов работы с общественным мнением, постоянно использование одного и того же сильно ограничивает аудиторию, которая получает информацию
4. Чтобы иметь реальную информацию о состоянии общественного мнения, нужны данные социологических исследований, удовольствие это конечно недешевое, но минимум раз в пол года делать это необходимо, для того, чтобы правильно определится с исполнителем – необходим совет профессионала
5. Формировать мнение о себе и своей работе через СМИ нужно не только у рядовых избирателей, но и у политиков регионального уровня. Чем чаще глава показывается в региональных СМИ, тем лучше мнение о нем и о районе у руководителей политических партий, областных чиновников, и тем меньше появляется желания у различных структур спонсировать избирательные кампании его оппонентов
6. Необходимо идти в ногу со временем, использовать новые технологии, наличие хорошо работающего официального сайта администрации муниципального образования позволяет журналистам из регионального центра активно черпать информацию о вашем районе и размещать ее в своих изданиях
В качестве итога скажу, что грамотная планомерная работа с общественным мнением в течение всего срока исполнения обязанностей избавит от многих проблем в период избирательных кампаний, а средства, потраченные на собственный PR сопоставимы с тем, что будет сэкономлено на выборах.
Вячеслав Кузьменко
